Cases

Waar communities groeien

Bekijk hoe we merken helpen met sterke interactie, slimme reacties en resultaten die blijven hangen.

Driscoll's

Voor Driscoll’s zorgden we voor een warm en positief sentiment door actief en persoonlijk community management in meerdere landen. Met native speaking managers ontstonden echte gesprekken met fans, waardoor de focus verschoof van probleemoplossing naar enthousiasme en merkverbondenheid.

Mediamarkt

Voor MediaMarkt verbeterden we het online sentiment door scherpe webcare en actief community management. Door elke review te analyseren en zorgvuldig te beantwoorden, draaiden we negatieve feedback om in vertrouwen en een sterkere reputatie.

Stoov foto case

Stoov

Voor Stoov® zetten we de kracht van community en User Generated Content centraal. Door actief te luisteren, UGC te spotten en slim te reposten, groeide Stoov® uit tot een merk met een levendige fanbase en explosieve engagement.

Onze diensten

Onze expertise als community management agency

Community Strategy

Strategie die richting geeft aan je community en zorgt voor groei, duidelijkheid en consistente interactie.

Richting en positionering
Topics en pijlers
Doelen en KPI's
Channelplan
Tone of voice

Community Building

Met Community Building helpen we merken groeien met actieve fans die echt betrokken zijn. Door creators, content en slimme touchpoints wint je merk organisch aan kracht.

Activatie en creators
Doelgroepselectie
Relevante interacties
Organische groei
Loyaliteit en ambassadeurs

Community Management

Met community management reageren we snel, empathisch en effectief op alles wat mensen over je merk zeggen. Zo bouw je vertrouwen op en blijft je reputatie sterk.

Reageren en service
Webcare en reputatie
Sentimentmonitoring
Gesprekken op elk kanaal
Dagelijkse aanwezigheid

Social Listening

Met Social Listening haal je realtime inzichten uit alles wat er over je merk wordt gezegd. Zo herken je trends, signalen en kansen nog voordat ze zichtbaar worden in je statistieken.

Conversaties en sentiment
Trendanalyse
Reputatiemonitoring
Inzichten voor strategie
Signalen vertalen naar actie
Data-driven UX

Versterk je community

Neem contact op
Neem contact op
Arrow
Arrow