Cases

Waar communities groeien

Bekijk hoe we merken helpen met sterke interactie, slimme reacties en resultaten die blijven hangen.

TUI

Een prankvideo van influencer Levi werd onverwacht een positief merkmoment voor TUI. Door empathische service en een snelle, menselijke reactie in de comments groeide het uit tot een krachtig voorbeeld van community building.

Case AS Watson

AS Watson

Hoe een simpele reactie onder een TikTok uitgroeide tot een merkmoment met 27,4K likes en enorme organische reach. Zonder mediabudget, puur op timing, toon en communitygevoel.

Driscoll's

Voor Driscoll’s zorgden we voor een warm en positief sentiment door actief en persoonlijk community management in meerdere landen. Met native speaking managers ontstonden echte gesprekken met fans, waardoor de focus verschoof van probleemoplossing naar enthousiasme en merkverbondenheid.

Mediamarkt

Voor MediaMarkt verbeterden we het online sentiment door scherpe webcare en actief community management. Door elke review te analyseren en zorgvuldig te beantwoorden, draaiden we negatieve feedback om in vertrouwen en een sterkere reputatie.

Onze diensten

Onze expertise als community management agency

Community Strategy

Strategie die richting geeft aan je community en zorgt voor groei, duidelijkheid en consistente interactie.

Richting en positionering
Topics en pijlers
Doelen en KPI's
Channelplan
Tone of voice

Community Building

Met Community Building helpen we merken groeien met actieve fans die echt betrokken zijn. Door creators, content en slimme touchpoints wint je merk organisch aan kracht.

Activatie en creators
Doelgroepselectie
Relevante interacties
Organische groei
Loyaliteit en ambassadeurs

Community Management

Met community management reageren we snel, empathisch en effectief op alles wat mensen over je merk zeggen. Zo bouw je vertrouwen op en blijft je reputatie sterk.

Reageren en service
Webcare en reputatie
Sentimentmonitoring
Gesprekken op elk kanaal
Dagelijkse aanwezigheid

Review Management

Met Review Management helpen we merken groeien met sterke, actuele reviews die vertrouwen opbouwen. Door snelle opvolging, slimme reacties en continue optimalisatie versterk je je reputatie én je vindbaarheid in Google en AI-search.

Realtime review monitoring
Snelle, merkvaste responses
Reputatiebescherming
AI vindbaarheidssignalen
Reputatieherstel

Versterk je community

Neem contact op
Neem contact op
Arrow
Arrow