< Bekijk andere cases
Driscoll's
Voor Driscoll’s zorgden we voor een warm en positief sentiment door actief en persoonlijk community management in meerdere landen. Met native speaking managers ontstonden echte gesprekken met fans, waardoor de focus verschoof van probleemoplossing naar enthousiasme en merkverbondenheid.
Positief sentiment voor de lekkerste bessen
Het verhaal van Driscoll’s is begonnen in 1870, toen Josep ‘Ed’ Reiter en Dick Driscoll hun allereerste aardbeien in Californië gingen telen. Inmiddels is het uitgegroeid tot een groot Amerikaans familiebedrijf dat aardbeien, frambozen en blauwe bessen produceert en in 48 landen verkoopt. De waarden van hun familiebedrijf, namelijk toegankelijkheid en vertrouwen, moet ook uitstraling krijgen in hun communicatie richting fans.
Somention vertegenwoordigt Driscoll’s in het community management op Facebook & Instagram voor Duitsland, Noorwegen en Denemarken. Onze community managers zijn échte native speakers die het gesprek aangaan met de fans, waarbij interactie centraal staat.
Het proactief aangaan van interactie met de doelgroep zorgt voor een verschuiving van ‘problem solving’, naar echte gesprekken over het product met een positief sentiment. Zo creëert Somention fans voor Driscoll’s!
Onze diensten
Onze expertise als community management agency
Social Listening
Met Social Listening haal je realtime inzichten uit alles wat er over je merk wordt gezegd. Zo herken je trends, signalen en kansen nog voordat ze zichtbaar worden in je statistieken.